{"id":753,"date":"2015-05-05T12:37:27","date_gmt":"2015-05-05T10:37:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.suikergilde19.be\/?p=753"},"modified":"2015-05-05T12:58:37","modified_gmt":"2015-05-05T10:58:37","slug":"bug-in-het-webformulier-van-electrabel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/2015\/05\/05\/bug-in-het-webformulier-van-electrabel\/","title":{"rendered":"Bug in het webformulier van Electrabel."},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Op zoek naar een energieleverancier wilde ik via de klantendienst van Electrabel een eenvoudige vraag stellen.\u00a0Via de <a href=\"https:\/\/www.electrabel.be\/nl\/particulier\/contact\" target=\"_blank\">website<\/a> kan je op verschillende manieren een vraag stellen, maar het eenvoudigste leek mij via &#8216;e-mail&#8217;.\u00a0Voor Electrabel is &#8216;e-mail&#8217; gelijk aan een online <a href=\"https:\/\/www.electrabel.be\/nl\/particulier\/contact\/nieuwe-vraag-klacht?RandCType=REQUEST\" target=\"_blank\">webformulier<\/a>. Maar goed dat kan je nog verdedigen.\u00a0Na het intikken van mijn vraag, en bijhorende gegevens, klik ik op &#8216;Volgende&#8217;. Vervolgens blijft het scherm hangen op dit icoon.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img  title=\"Bug in het webformulier van Electrabel.\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-754\" src=\"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/ElectrabelLoading.png\"  alt=\"Bug in het webformulier van Electrabel.\"  width=\"71\" height=\"71\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na contact (via <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Ilse_Electrabel\" target=\"_blank\">twitter<\/a> met Ilse van Electrabel), sturen ze mij terug naar bovenstaand formulier. Een oneindige lus dus&#8230;<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" lang=\"nl\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"nl\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/Ilse_Electrabel\">@Ilse_Electrabel<\/a> Ik ben misschien een toekomstige klant. Ik wil een vraag stellen via e-mail. Kan dat? Online formulier werkt alvast niet<\/p>\n<p>\u2014 Tim Scheir (@TimKras) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/TimKras\/status\/595335319278465024\">4 mei 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" lang=\"nl\" data-conversation=\"none\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"nl\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/TimKras\">@TimKras<\/a> Je kunt via de contact pagina een mail versturen of een chat opstarten. Hier alvast de link: <a href=\"https:\/\/t.co\/zFo8OOs78o\">https:\/\/t.co\/zFo8OOs78o<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Electrabel?src=hash\">#Electrabel<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Ilse_Electrabel (@Ilse_Electrabel) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Ilse_Electrabel\/status\/595473205730631681\">5 mei 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><script src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" async=\"\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" lang=\"nl\" data-conversation=\"none\" data-cards=\"hidden\"><p>\n<a href=\"https:\/\/twitter.com\/Ilse_Electrabel\">@Ilse_Electrabel<\/a> Online formulier werkt dus niet! (zoals ik reeds aangaf). Dit gebeurt er na klikken op &#8216;Volgende&#8217;: <a href=\"http:\/\/t.co\/6JfTSm3MHq\">pic.twitter.com\/6JfTSm3MHq<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Tim Scheir (@TimKras) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/TimKras\/status\/595517941380165632\">5 mei 2015<\/a>\n<\/p><\/blockquote>\n<p>Aangezien ik zelf softwareontwikkelaar ben, zoek ik een beetje verder. Eerst denk ik dat mijn vraag te lang is, en dat dit niet correct wordt getoond een de gebruiker. Na wat proberen zie ik dat de limiet ligt op 3010 karakters, ruim voldoende dus voor mijn vraag. Dan maar op zoek naar een andere oorzaak. Ik verwijder zin per zin, tot het formulier wel correct kan worden doorgestuurd. De schuldige is de volgende &#8216;zin&#8217;:<\/p>\n<p>Postcode: 9060<\/p>\n<p>Na nog wat proberen is het probleem de dubbele punt (wanneer deze voorkomt in de 2de tekstregel of lager)<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Postcode: 9060 -&gt; <span style=\"color: #ff6600;\">lukt\u00a0niet<\/span><\/li>\n<li>Post code: 9060 -&gt;<span style=\"color: #00ff00;\"> lukt wel<\/span><\/li>\n<li>a: 123 -&gt; <span style=\"color: #ff6600;\">lukt niet<\/span><\/li>\n<li>a: b -&gt; <span style=\"color: #ff6600;\">lukt niet<\/span><\/li>\n<li>a b: -&gt; <span style=\"color: #00ff00;\">lukt wel<\/span><\/li>\n<li>: -&gt; <span style=\"color: #00ff00;\">lukt wel<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Zo, de rest laat ik over aan de ontwikkelaars van Electrabel. Benieuwd hoelang het duurt voordat dit wordt opgelost \ud83d\ude42<\/p>\n<p>Ik heb mijn vraag dan maar doorgestuurd zonder dubbele punten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/ElectrabelLoading2.png\"><img  title=\"Bug in het webformulier van Electrabel.\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-767\" src=\"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/ElectrabelLoading2.png\"  alt=\"Bug in het webformulier van Electrabel.\"  width=\"978\" height=\"67\" srcset=\"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/ElectrabelLoading2.png 978w, https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/ElectrabelLoading2-150x10.png 150w, https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/ElectrabelLoading2-300x21.png 300w, https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/ElectrabelLoading2-676x46.png 676w\" sizes=\"auto, (max-width: 978px) 100vw, 978px\" \/><\/a><script src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" async=\"\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op zoek naar een energieleverancier wilde ik via de klantendienst van Electrabel een eenvoudige vraag stellen.\u00a0Via de website kan je op verschillende manieren een vraag stellen, maar het eenvoudigste leek mij via &#8216;e-mail&#8217;.\u00a0Voor Electrabel is &#8216;e-mail&#8217; gelijk aan een online webformulier. Maar goed dat kan je nog verdedigen.\u00a0Na het intikken van mijn vraag, en bijhorende [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-753","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-overig","post-preview"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=753"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/753\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=753"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fototim.be\/suikergilde19\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}